No seu primeiro acesso ao painel, como o nosso certificado se segurança ainda não “vem carregado” nos navegadores de Internet, quando o usuário acessa uma página que tem o nosso certificado digital, é emitida uma mensagem de que o certificado não é confiável e será perguntado se o usuário deseja confiar neste certificado.

 Verifique se está navegando em uma página acessada pelo link desse email, se ela está em protocolo https: (barra de endereço) e se a imagem de um cadeado fechado aparece, em geral na barra inferior do navegador. Neste caso, para evitar que esta mensagem sempre apareça, pode ser instalado o certificado, se a mensagem aparecer novamente no mesmo navegador desconfie!

Dúvidas: suporte.blogs@wwpb.com.br